Les services

Un service est un point de contrôle lié/rattaché à un hôte. Par exemple : Pourcentage d’utilisation partition sur un serveur, niveau d’encre sur une imprimante.

Tous les ajouts de services se font dans le menu Configuration ==> Services ==> Ajouter.

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Configuration du service

Informations générales

  • Le champ Description définit le nom du service.
  • Le champ Modèle de service indique le modèle de service auquel le service est lié.

Etat du service

  • Le champ Est volatile indique si le service est volatile ou non (d’une manière générale uniquement les services passifs sont volatiles).
  • Le champ Période de contrôle définit la période temporelle durant laquelle l’ordonnanceur vérifie le statut du service.
  • Le champ Commande de vérification indique la commande utilisée pour vérifier la disponibilité du service.
  • Le tableau Arguments définit les arguments donnés à la commande de vérification (le nombre d’arguments varie en fonction de la commande de vérification choisie).
  • Le champ Nombre de contrôles avant validation de l’état définit le nombre de contrôles à effectuer avant de valider le statut du service. Lorsque le statut est validé, le processus de notification est enclenché.
  • Le champ Intervalle normal de contrôle est exprimé en minutes. Il définit l’intervalle entre chaque vérification lorsque le statut du service est OK.
  • Le champ Intervalle non-régulier de contrôle est exprimé en minutes. Il définit l’intervalle de validation du statut non-OK du service.
  • Les champs Contrôle actif activé et Contrôle passif activé activent/désactivent le type de contrôle du service.

Macros

La partie Macros permet d’ajouter des macros personnalisées. Les champs Nom de la macro et Valeur de la macro permettent respectivement de définir le nom et la valeur de la macro. La case Mot de passe permet de cacher la valeur de la macro.

Pour réinitialiser la valeur de la macro (issue du template), cliquez sur undo.

Pour ajouter une description à votre macro, cliquez sur description.

Pour supprimer la macro, cliquez sur delete.

Pour déplacer l’ordre des macros, cliquez sur move.

Notification

  • Le champ Notification activée permet d’activer ou de désactiver les notifications pour l’objet.
  • Le champ Utiliser les contacts définis sur l’hôte : permet de faire hériter les contacts depuis la configuration de l’hôte.
  • Si la case Contacts en complément de ceux hérités est cochée, alors Centreon n’écrase pas la configuration du modèle de service parent mais ajoute les contacts en complément des contacts définis au niveau du modèle parent.
  • La liste Contacts liés indique les contacts qui recevront les notifications.
  • Si la case Groupes de contacts en complément de ceux hérités est cochée, alors Centreon n’écrase pas la configuration du modèle de service parent mais ajoute les groupes de contacts en complément des groupes de contacts définis au niveau du modèle parent.
  • Si la case Inherit only contacts/contacts group from host est cochée, alors lors de la génération de la configuration, les contacts et/ou groupes de contacts de l’hôte (ou de ses templates suivant l’héritage) viendront écraser ceux du service ou de ses modèles de service. Cette fonction désactive la saisie de contacts et groupes de contacts pour ce service.
  • Au sein de la liste Groupe de contacts liés tous les contacts appartenant aux groupes de contacts définis recevront les notifications.
  • Le champ Intervalle de notification est exprimé en minutes. Il indique la durée entre chaque envoi de notification lorsque le statut est non-OK. Si la valeur est définie à 0 alors l’ordonnanceur envoie une seule notification par changement de statut.
  • Les Options de notifications définissent les statuts pour lesquels une notification sera envoyée.
  • Le Délai de première notification est exprimé en minutes. Il fait référence au délai à respecter avant l’envoi d’une première notification lorsqu’un statut non-OK est validé.

Onglet Relations

Relations

  • La liste Lié aux hôtes permet de définir le ou les hôtes auxquels lier ce service.
  • La liste Lié aux groupes de services permet de lier le service à un ou plusieurs groupes de services.

Traps SNMP

Le champ Traps SNMP reliés au service permet de définir les traps SNMP qui pourront modifier le comportement du service.

Traitement des données

  • Si le champ Exécuter une commande post contrôle est activé, alors la commande de remontée des contrôles de l’hôte sera activée.
  • Le champ Contrôler la fraîcheur du résultat permet d’activer ou de désactiver le contrôle de fraîcheur du résultat.
  • Le champ Seuil de fraîcheur du résultat est exprimé en secondes. Si durant cette période aucune demande de changement de statut du service (commande passive) n’a été reçue alors la commande de vérification est exécutée.
  • Le champ Détection de bagotage des statuts permet d’activer ou de désactiver la détection du bagotage des statuts (statut changeant trop fréquemment de valeur sur une période donnée).
  • Les champs Seuil bas de détection de bagotage des statuts et Seuil haut de détection de bagotage des statuts définissent les seuils hauts et bas pour la détection du bagotage en pourcentage de changement.
  • Le champ Traitement des données de performances permet d’activer ou de désactiver le traitement des données de performances (et donc la génération des graphiques de performances).
  • Les champs Rétention des informations de statut et Rétention et des informations concernant pas le statut indiquent si les informations concernant ou ne concernant pas le statut sont sauvegardées après chaque relance de la commande de vérification.
  • Le champ Options à enregistrer définit les options à enregistrer si la rétention est activée
  • Le champ Gestionnaire d’évènements activé permet d’activer ou de désactiver le gestionnaire d’évènements.
  • Le champ Gestionnaire d’évènements définit la commande à exécuter si le gestionnaire d’évènements est activé.
  • Le champ Arguments définit les arguments de la commande du gestionnaire d’évènements.

Informations supplémentaires du service

Centreon

  • Modèle de graphique : Définit le modèle de graphique à utiliser pour présenter les données de performances liées au service.
  • Catégories : Définit la(les) catégorie(s) à laquelle (auxquelles) le service appartient.

Moteur de supervision

  • Le champ URL définit une URL qui peut être utilisée pour donner davantage d’informations sur le service.
  • Le champ Notes permet d’ajouter des notes optionnelles concernant le service.
  • Le champ URL d’action définit une URL habituellement utilisée pour donner des informations d’actions sur le service (maintenance...).
  • Le champ Icône indique l’icône à utiliser pour le service.
  • Le champ Icône alternative est le texte utilisé si l’icône ne peut être affichée.
  • Le champ Niveau de criticité indique le niveau de criticité du service.

Informations supplémentaires

  • Le champ Statut permet d’activer ou de désactiver le service.
  • Le champ Commentaires permet d’ajouter un commentaire concernant le service.

Détachement d’un service

Si un service est lié à plusieurs hôtes, alors il sera identique pour chacun d’eux. Il ne sera donc pas possible de modifier unitairement le service d’un hôte pour modifier une propriété. C’est pourquoi il est possible de transformer ce service lié à plusieurs hôtes en un service unique pour chaque hôte :

  1. Dans la liste des services, sélectionnez le service lié à plusieurs hôtes (habituellement ce service est surligné en orange)
  2. Dans le menu More actions... cliquez sur Détacher puis validez

Il existe maintenant un service unique par hôte.