Hostgroup-Service-Incident-Resolution-2

Description

Pour un groupe d’hôte, ce rapport affiche les taux d’acquittement et de résolution des évènements, les évènements les plus longues, les incidateurs les moins fiables ainsi que les équipements générants le plus de d’évènements.

Comment interpréter ce rapport?

Le premier objet de ce rapport affichent le pourcentage d’évènements acquittées et résolues dans un délai donné en paramètre

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Le second objet affiche un TOP x des évènements les plus longues, avec pour chaque évènement, l’heure de début et de fin ainsi que le temps mis pour sa résolution. En rouge les incidateurs dans un status “critical”. En orange les indicateurs “warning”, et en gris les incidateurs “unknown”.

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Le troisième objet de ce rapport représente un TOP x des indicateurs les moins fiables.

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Enfin, un dernier TOP représentera les équipements générants le plus d’évènements.

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Paramètres

Les paramètres attendus dans ce rapport :

  • Une periode de reporting
  • Une SLA d’acquittement en minutes
  • Une SLA de résolution en minutes
  • Le nombre de lignes à afficher dans les TOP
  • Les objets Centreon suivant :
Paramètres Type Description
Time period Liste déroulante Plage horaire à utiliser
Host group Liste déroulante Sélection du groupe d’hôtes
Host category Multi sélection Catégories d’hôtes
Service category Multi sélection Catégories de services